导语

      曾智强，经营奥华品牌16年，在乐山市场拥有两家奥华专卖店。

      在乐山市场有很多顶墙整装品牌，但奥华在乐山市场占有率是数一数二的。奥华2023年度栏目《追光者》第二期嘉宾—乐山经销商曾智强，从陌生到熟悉，16年的奥华品牌情怀。

忠诚

      当初选择做奥华是因为曾总觉得奥华品牌不错，产品质量有保障，品牌实力也很强。选择了一个品牌，就要忠诚于这个品牌，就要想办法把这个品牌做到在当地最有影响力的一个品牌。

      深耕乐山十几年，曾总积累了一定的市场经验和客源。为了满足市场的需求，乐山奥华二店诞生了。曾总希望通过这两个店，能把奥华这个品牌做到乐山家喻户晓的吊顶品牌。

营销

      乐山目前在市场营销方面，主要通过品牌联盟的形式。这对乐山来说是目前最有效的获客渠道和签单渠道，主要就是通过联盟品牌之间的带单。

      目前乐山的很多客户订单都是来自于联盟品牌的推荐和老客户转介绍。

      第二，曾总是非常注重服务的。在与客户的交谈-成交-安装-售后，这个过程非常重要，每一个环节都必须做到客户满意，口碑才会越做越好，转介绍率才会有所提升。

      第三，注重售后。这是最能体现客户粘性的一个环节。乐山也是开通了服务热线，只要一个电话，曾总都是亲自上门为客户处理，因此形成了良好的品牌口碑。

帮扶

      在采访中，曾总说：在经营奥华这么多年也遇到了很多困难和问题。刚开始的时候对产品的专业知识不熟悉，安装技术也不熟练，客户提出的问题，不知道如何去回复客户，产品安装呈现出来的效果差，细节做的不够好。

      公司大区经理了解到情况后，一点一滴，手把手的教我们专业技术、产品知识，让我们很快从小白转型到专业人士，提高了客户的信任度和满意度。

      如今的家装市场，整装是一个必然的趋势，奥华今年也是开发了顶墙门柜一体化的产品。“顶墙门柜”一体化，不仅能解决消费者整装设计上的问题，实现顶、墙、门、柜同色、做到空间色调一致，实现一体化定制。还能更充分利用空间，让整体的视觉效果更协调，提升全屋颜值。无论是视觉效果，还是使用体验，都达到更高的水平。

      对于消费者来说是非常利好的一件事情，对于经销商来说也是利好的一件事情，一个是客单值的增加，另外一个就是利润的增加。

      做生意，能够做到真诚、忠诚、实干和专业，那就必定会有一片天地。